Livraison

Frais de livraison

• Le montant des frais d'expédition dépend du partenaire de transport que vous choisirez lors de votre commande :
  • Livraison avec DPD : 5,95 €
  • Livraison avec DHL : 8,95 €
• Ce montant forfaitaire couvre les frais de logistique, de livraison und d’emballage.
• À partir de 99 € d'achat, la livraison vous est offerte, quel que soit le transporteur sélectionné !

Emballage discret & Confidentiel

• Votre sérénité est notre priorité : toutes les commandes sont expédiées dans des cartons neutres et discrets.
• Aucune mention de notre marque ou du contenu n'apparaît sur l'extérieur du colis afin de vous garantir une discrétion totale.

Délai de livraison

• Les commandes sont généralement traitées immédiatement et quittent notre entrepôt dans les plus brefs délais.
• Vous recevrez votre colis dans un délai habituel de 4 à 7 jours ouvrables.
• Le mode de paiement choisi peut influencer légèrement ce délai.
• En période de forte demande, de légers retards de 2 à 3 jours ouvrables peuvent survenir. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison fiable.
• Important : certaines commandes volumineuses peuvent être envoyées en plusieurs colis. Dans ce cas, vous recevrez plusieurs numéros de suivi pour suivre chaque étape de la réception.

Origine de vos produits

• Afin de garantir une qualité de service rigoureuse, nos commandes sont préparées dans notre entrepôt logistique basé en Allemagne.

Nos Partenaires de livraison

• Afin de vous offrir une flexibilité maximale, nous collaborons avec DPD et DHL, reconnus pour leur sérieux et leur fiabilité.
• Dès l’expédition, vous recevrez un lien de suivi personnalisé (DPD ou DHL) pour suivre votre colis en temps réel.
• Vous pouvez également consulter l'avancement de votre livraison directement depuis votre espace client.